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新冠肺炎疫情影响百货零售业银泰导购在家直播3小时服务人数相当

字号+ 作者:lobtom 来源:未知 2020-02-14 10:51 我要评论( )

受新冠肺炎疫情影响,国内的百货零售业纷纷发布延期营业的公告,经营压力徒增。如何在特殊时期实现自救,成为零售企业新的考验。 近日,银泰百货联合淘宝,推出导购在家直播计划

  受新冠肺炎疫情影响,国内的百货零售业纷纷发布延期营业的公告,经营压力徒增。如何在特殊时期实现“自救”,成为零售企业新的考验。

  近日,银泰百货联合淘宝,推出导购在家直播计划,实现了“无接触购物”。这一新零售模式已初见成效:一名导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流。一次直播产生的销售额,相当于在门店上了一周的班。截至目前,首批试点的银泰导购在家直播累计时长已超10000分钟,累计观看量超过10万人次。

  据了解,银泰和淘宝在特殊时期发起的新零售项目,得到了众多品牌的支持,雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏、悦木之源、IOPE、肌肤哲理、Nike、FILA、VANS、宝岛眼镜等50多个品牌专柜,已率先加入“导购在家直播”。

  导购在家直播也充满了“烟火气”:FILA专柜导购丁丁穿着品牌卫衣在家门口滑滑板、逗小狗;MOTOBABY专柜导购郑慧铃一边带娃一边直播,一次增粉200多个;IOPE培训师小刘边湿敷化妆水边吃泡面,观看者超过一万人。

  值得一提的是,早在去年5月份,银泰百货就携手淘宝天猫发起“云柜姐计划”,据了解,由西湖银泰、武林银泰领头,银泰百货旗下65家门店将陆续加入导购直播计划。未来,银泰导购在家直播将达到每天100场。

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